Чтобы деятельность подразделения стала эффективной, вам необходимо понять чем работники должны заниматься. Еще лучше, если это поймут все ваши сотрудники. Ведь большинство из них будут знать и выполнять только свои обязанности, не имея полной картины того, что чем занимается подразделение или компания в целом. Ваша задача как менеджера, дать работникам полную картину того, что происходит, каковы их место и роль в достижении общей цели. Поняв это, ваш коллектив сможет придумать лучшие способы построить процессы и преодолеть сложившийся стереотип «мы делаем так, потому что так делали прежде». Коллектив, ориентированный на процессы, лучше воспринимает новые явления в бизнесе и в полной мере используют их как возможности. Проектирование процессов — это навык совершенствовать свою деятельность и работать эффективно.
Темы тренинга:
- Основные понятия процессного подхода
- Краткий обзор методов моделирования бизнес процессов
- Декомпозиция и моделирование бизнес процессов
На тренинге желательно иметь мобильное устройство с выходом в интернет, для онлайн-доступа к учебным материалам.
